曾幾何時，提到“618”“雙11”，網(wǎng)民腦瓜子先“嗡”地一下？不是為折扣興奮，而是被各種“滿200減30”“跨店滿300減50”“品類券疊加平臺券”的復雜規(guī)則繞暈。消費者們算盤打得噼啪響，頭發(fā)薅掉一大把，到頭來卻發(fā)現(xiàn)“一頓操作猛如虎，省下不到兩塊五”。這種為了“薅羊毛”硬生生把自己逼成“數(shù)學大師”的消費體驗，早已讓不少網(wǎng)民叫苦不迭。

效果如何？用網(wǎng)友的話說就是：“一眼看穿，一鍵下單！”電商平臺這一“減法”舉措，做得極其聰明：砍掉的是計算的麻煩，帶來的是體驗的提升；減去的是規(guī)則的迷霧，贏得的是用戶的信任。消費者不必再費心研究“攻略”，決策路徑大大縮短，決策成本直線下降。購物回歸了本質(zhì)——你情我愿，各取所需。

從讓人“苦算數(shù)學題”到提供“一鍵享折扣”，電商平臺在618促銷規(guī)則上的這場“減法革命”，其意義遠不止于一次購物節(jié)的成功，折射出的是一種可貴的商業(yè)覺醒：在信息爆炸、時間稀缺的當下，簡單是一種高級的智慧，真誠才是在市場競爭中脫穎而出的必殺技。這對未來的促銷模式乃至整個消費市場環(huán)境的建設，都具有重要參考價值。

以用戶體驗為本位，持續(xù)優(yōu)化規(guī)則設計。平臺和商家應以此為契機，徹底摒棄那些將消費者置于“算數(shù)困境”的設計思路。一切促銷規(guī)則的設定，都要問一句：這是否在給買家“減負”？是否足夠透明、公平、可預期？只有讓優(yōu)惠實實在在、看得見摸得著，不玩文字游戲，才能持續(xù)贏得消費者口碑。

新華社發(fā) 勾建山作

協(xié)同監(jiān)管，筑牢誠信透明基石。市場監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會應積極引導、推動電商平臺落實促銷規(guī)則簡明化、標準化、透明化，持續(xù)加強對虛假促銷、先漲后降等侵害消費者權益行為的監(jiān)管和處罰力度，為消費者營造“敢消費、愿消費、放心消費”的健康市場環(huán)境。這既是優(yōu)化營商環(huán)境的題中之義，也是激活內(nèi)需潛力的必然要求。

新華社發(fā) 王鵬作

涵養(yǎng)健康消費習慣，推動長期繁榮。更簡單、更透明的促銷環(huán)境，有助于引導消費者從“為了湊單而購物”轉(zhuǎn)向“為了需要和價值而購物”，推動形成更加理性、健康的消費習慣。消費者省下時間和精力，可以更多地關注商品的品質(zhì)和服務體驗，也能進一步倒逼商家提升商品價值和服務質(zhì)量，形成平臺消費的良性循環(huán)。一個信息對稱、規(guī)則清晰、交易公平的消費生態(tài)，才能真正支撐起消費市場的長期繁榮和韌性。

今年618“祛魅”復雜促銷的成功經(jīng)驗，是消費發(fā)展進程中的一次積極轉(zhuǎn)向。真正的繁榮，不需要靠繁瑣的規(guī)則來粉飾；持久的信任，建立在透明的互動和真誠的回饋之上。

大道至簡，行穩(wěn)致遠。期待這種“規(guī)則之減、體驗之加、信任之贏”的新風尚，能夠越吹越勁，吹散網(wǎng)絡消費市場上的種種迷霧，讓每一次購物都如沐清風，讓消費的活力在健康生態(tài)中澎湃不息?。ㄣ鹌骄€）（圖片源自網(wǎng)絡）