日照報業(yè)全媒體記者 費洪芹
“營商環(huán)境是城市發(fā)展的核心競爭力,市委十三屆六次全會發(fā)出了‘而立之年再出發(fā)’動員令,堅持用戶思維,結(jié)合正在開展的‘不忘初心、牢記使命’主題教育,用好改革這把‘沖擊鉆’,把制度創(chuàng)新、流程再造貫穿‘一次辦好’全過程,全力優(yōu)化營商環(huán)境。”
市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長楊銳在接受本報記者采訪時表示,市行政審批服務(wù)局將認真落實市委十三屆六次全體會議精神,統(tǒng)一思想、提振信心、凝聚共識、匯聚力量,以擔(dān)當(dāng)作為、奮力進取的實際行動,全力沖刺決戰(zhàn)決勝四季度,全面完成“一次辦好”改革任務(wù),推進審批服務(wù)便民化落地見效,推動營商環(huán)境再提速、再提質(zhì)、再提效。
聚焦企業(yè)關(guān)切,推進企業(yè)開辦、項目審批提質(zhì)增效。持續(xù)推進“極簡審批”“不見面審批”,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。優(yōu)化提升企業(yè)開辦1工作日辦結(jié)服務(wù)模式,實現(xiàn)“零跑腿”(全程網(wǎng)辦、證照免費寄送)“零差別”(市區(qū)一體、同城通辦)“零費用”(刻章免費、稅控設(shè)備費用抵交)。系統(tǒng)推進工程建設(shè)項目審批制度改革,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭協(xié)調(diào)作用,高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)加快推進項目審批系統(tǒng)平臺建設(shè),11月份建成與省平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通,確保全流程審批控制在90個工作日,實現(xiàn)“平臺之外無審批”。加快推進施工許可辦理,對重點項目深入摸底、精準(zhǔn)服務(wù),暢通重點項目審批綠色通道,實行無償代辦,推進施工許可“容缺受理+信用承諾+容缺辦理”。
聚焦群眾需求,推進審批服務(wù)便民化落地見效。以群眾需求為出發(fā)點,落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求,暢通完善雙休日、節(jié)假日審批服務(wù)辦理通道,擴展24小時“不打烊”自助服務(wù)區(qū)服務(wù)事項清單。健全完善窗口無否決權(quán)機制,只說“YES”、不說“NO”,設(shè)置“背對背”評議器,落實“好差評”制度,設(shè)立挑錯窗口,接受企業(yè)群眾“吐槽找茬”。發(fā)揮政務(wù)熱線為民服務(wù)善政平臺作用,暢通民意訴求渠道,切實解決群眾訴求辦理難、辦理慢等問題。
聚焦流程再造,推進“一窗、一網(wǎng)、一體”改革。圍繞全面對標(biāo)、全員對標(biāo)、全程對標(biāo),扎實推進“一窗綜合受理、一網(wǎng)通辦、市區(qū)一體化審批服務(wù)”改革。倒逼流程再造,深化“一窗綜合受理”集成服務(wù),加強幫辦代辦隊伍建設(shè),年內(nèi)東港區(qū)、莒縣實現(xiàn)“一窗綜合受理”,2020年上半年推進區(qū)縣“一窗綜合受理”全覆蓋,全力打造全領(lǐng)域、無差別“一窗受理”。今年10月份推出30項高頻事項“掌上辦”,11月份百項高頻事項網(wǎng)上可辦。年內(nèi)基層社區(qū)、中心村網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)覆蓋率達90%、便民服務(wù)站點覆蓋率達60%以上。梳理公布市、東港區(qū)一體化受理事項清單127項,年內(nèi)實現(xiàn)市區(qū)審批服務(wù)一體化運行,落實就近辦、網(wǎng)上辦、市區(qū)通辦。2020年上半年,推進市縣審批服務(wù)一體化運行,實現(xiàn)全市通辦。