小區(qū)物業(yè)管理服務，影響著市民生活的幸福指數(shù)。守住小區(qū)的門、做好內部管理更是疫情期間內防擴散、外防輸入的關鍵環(huán)節(jié)。

　　自2月21日開始，日照市環(huán)衛(wèi)集團陸續(xù)接管東港區(qū)156個無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，逐步實現(xiàn)從配備保潔、門衛(wèi)到提供“保姆式”服務的城市管家新型管理模式的轉變。

“終于有了小區(qū)的樣子！”

　　3月18日，記者分別走進秦樓街道、日照街道、石臼街道多家小區(qū)，探尋老舊小區(qū)內部“最差”環(huán)境的“換裝”轉變。

　　走進秦樓街道市勞動局小區(qū)，記者看到新配套的安保人員已在小區(qū)門口值守，進入小區(qū)內的居民需要按照疫情期間相關要求登記進入，外來車輛一律不準入內。小區(qū)內，環(huán)境干凈整潔，車輛停放有序。

　　在日照街道德福龍小區(qū)南區(qū)，保潔人員正在清理小區(qū)內部衛(wèi)生死角，小區(qū)樓體已有些斑駁痕跡，但小區(qū)內綠意盎然，路面清潔，樓道內清爽潔凈，給人以舒適感覺。

　　保潔人員吳開玲一邊打掃衛(wèi)生，一邊感慨：“剛接手的時候，小區(qū)衛(wèi)生真的是‘臟、亂、差’，煙頭和綠化帶里的垃圾到處都是，現(xiàn)在這種現(xiàn)象已不存在。我們費了很大勁才清潔到現(xiàn)在的程度，接手后，我們清掏了整個綠化帶，清掃了路面，樓梯等各個角落全都擦拭得干干凈凈，現(xiàn)在樓道每天都會清潔、消毒，讓住戶能有一個良好的居住環(huán)境?！?/p>

　　據(jù)了解，此次市環(huán)衛(wèi)集團接管的老舊小區(qū)，之前沒有物業(yè)，更沒有保潔人員，生活垃圾無法及時清運，服務需求得不到有效解決。小區(qū)內任何人員隨意出入，安全得不到保障，業(yè)主沒有安全感。

　　市環(huán)衛(wèi)集團接管后，第一時間與各街道辦事處有機結合開展日常工作，并聘請項目服務經理，為每個小區(qū)配置保安、保潔，解決小區(qū)“守門員”“垃圾清理”以及生活服務難題，逐步完成小區(qū)物業(yè)職能的全部接管，成功打通服務群眾最后100米，小區(qū)環(huán)境得到極大改善，小區(qū)居民的滿意度不斷提高。

　　小區(qū)環(huán)境的煥然一新讓住戶們紛紛點贊，“終于有了小區(qū)的樣子！”“我們小區(qū)老年人居多，以前看著雜草叢生，大家無能為力?！薄昂鼙憷?，每天的生活垃圾都被定時運走了……”

　　家住秦樓街道市勞動局小區(qū)的居民賀美艷感受頗深：“自從市環(huán)衛(wèi)集團接管后，居住在小區(qū)內的幸福感、安全感瞬間提升，小區(qū)衛(wèi)生有了很大改變，以前小區(qū)人來人往，人員隨意出入，現(xiàn)在保安人員24小時值守，讓我們終于有了安全感，有了舒心踏實的感覺，特別是疫情期間，小區(qū)疫情防控第一線也被牢牢守住?！?/p>

所接管小區(qū)實行“3名保安+1名保潔”模式

　　據(jù)市環(huán)衛(wèi)集團老舊小區(qū)負責人王寧介紹，市環(huán)衛(wèi)集團第一批需對城區(qū)156個老舊小區(qū)進行全面接管，前期已接管90多個，目前所接管小區(qū)按照“3名保安+1名保潔”模式配備。市環(huán)衛(wèi)集團正在清理、整治接管小區(qū)內部環(huán)境，包括樓道、樓梯、墻面、公共場所、綠化帶等重點區(qū)域，后期將逐步對有條件的小區(qū)配套生活設施，配合有關單位安裝充電樁、施劃停車位、配備飲水機，提升小區(qū)管理能力，確?！敖庸芤粋€、成熟一個、標準一個”，穩(wěn)步助推城市管理的精細化、科學化水平。

　　市環(huán)衛(wèi)集團宣傳辦負責人生貴良表示：“為城市服務，做好‘城市管家’是市環(huán)衛(wèi)集團始終不變的初心，此次接管老舊小區(qū)，也讓將疫情防控戰(zhàn)線再向前邁進一步，真正做到守土有責、守土擔責、守土盡責，進而拓寬自身專業(yè)化城市服務的范疇。下一步，我們將摸清老舊小區(qū)的居住人群、公用設施、房源出租出售等基本情況，力爭做好老舊小區(qū)及城市內國有閑置資產整合利用或統(tǒng)一運營，克服城市管理環(huán)境衛(wèi)生中的痛點、堵點和難點，提高城市精細化管理服務水平，創(chuàng)新‘環(huán)衛(wèi)物業(yè)+社區(qū)’‘黨建+環(huán)衛(wèi)物業(yè)’工作思路，本著與城市共建共治共榮共享的理念，構建城市管家服務平臺，形成對城市運營管理補短板建長效的城市管理服務機制，進而探索‘紅色物業(yè)’和‘物業(yè)城市’治理新模式，打造城市運營服務的亮點，有效推動精致城市建設?！?/p>

（日照報業(yè)全媒體記者 李珊）