“我是大家的‘管家’，也是社區(qū)的一雙‘眼睛’，這里的環(huán)境、治安都好了，我就發(fā)揮出作用了！”莒縣劉官莊鎮(zhèn)徐家朱漢村黨支部書記徐從忠還有個(gè)特殊的身份：網(wǎng)格員。這份活可不輕松，除了要解決鄰里糾紛，還要參與到基層社會(huì)治理當(dāng)中，但徐從忠樂在其中。

　　為了完善基層社會(huì)治理水平，日照對城鄉(xiāng)社區(qū)及網(wǎng)格重新梳理劃分，將黨建、警務(wù)、城管、應(yīng)急、消防等各類網(wǎng)格整合為“一張網(wǎng)”，將各類重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員統(tǒng)一納入網(wǎng)格管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多能、一網(wǎng)兜底”和服務(wù)群眾“零距離”。全市目前已建成網(wǎng)格6414個(gè)，配備專兼職網(wǎng)格員7329人，網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率達(dá)100%。

　　如果說網(wǎng)格員是日照探索基層社會(huì)治理新模式中的“一張網(wǎng)”，那服務(wù)群眾、“事了案結(jié)”就是社會(huì)治理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制中占據(jù)著重要位置。

　　去年以來，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪3000余人次，現(xiàn)場解決群眾利益訴求800余件，市法院系統(tǒng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程視頻接訪制度，先后被最高法院介紹推廣。在深化社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制的過程中，先后對山鋼基地等150余項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)評估，嚴(yán)格做到“評估在前、防范在先、化解及時(shí)、處置穩(wěn)妥”，全市目前共排查調(diào)處各類矛盾糾紛3586件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，全市公安工作滿意度達(dá)98.87％。

　　人怎么管、案件怎么防、矛盾怎么化？為了破解這個(gè)社會(huì)治理難題，日照不斷推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，把信息化建設(shè)作為治理創(chuàng)新的重要平臺，不斷提升基層治理智能化、精準(zhǔn)化水平，強(qiáng)力推進(jìn)的“社區(qū)智慧警務(wù)+”項(xiàng)目建設(shè)不僅在全市推廣還受到了省級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。與此同時(shí)，日照還把公共安全管理作為破解社會(huì)治理的難題，努力從源頭上消除社會(huì)治安隱患，把提高群眾的滿意度作為社會(huì)治理創(chuàng)新的重要舉措，平安創(chuàng)建覆蓋率達(dá)98%，基層平安建設(shè)根基不斷筑牢。

　　記者手記：

　　基層處于承上啟下的重要節(jié)點(diǎn)，是一切工作的落腳點(diǎn)，關(guān)系到千家萬戶?；诖?，社會(huì)治理的重點(diǎn)也在基層，關(guān)鍵在做好群眾工作、保障和改善民生。多年來，日照堅(jiān)持把“百姓至上”理念貫穿于基層社會(huì)治理全過程，堅(jiān)持民生為本，整合社會(huì)資源，動(dòng)員群眾參與，激發(fā)出全新的社會(huì)活力。

（日照報(bào)業(yè)全媒體記者 蔣月陽）