“這么快就辦好了?”8月22日,全省道路交通事故處理重點工作暨“放管服”改革現(xiàn)場推進會與會人員來到上海路道路交通事故處理服務(wù)中心,一名正在處理輕微道路交通事故的群眾在短短10分鐘內(nèi)就辦好了保險理賠業(yè)務(wù),對于這一引來群眾贊嘆的辦事速度,卻早已是這里的工作常態(tài)。
近年來,市公安局交警支隊貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,踐行精準(zhǔn)警務(wù)理念,按照“線上線下集約化、執(zhí)法辦案信息化、數(shù)據(jù)處理一體化、矛盾化解多元化”的工作思路,通過對事故處理流程再造和機制創(chuàng)新,促進了公安交警“放管服”改革措施落實,在實踐中打造了讓群眾按照自己意愿自主選擇、網(wǎng)上全流程一體化運行的事故處理及矛盾糾紛化解“日照模式”。
為創(chuàng)新事故處理機制,日照交警支隊通過建設(shè)全流程事故處理信息系統(tǒng),強化流程再造、提供多種自選式事故處理模式,強化綜合保障、助推事故處理工作高質(zhì)量運行等措施,使得全市道路交通情況不斷升級。市公安局黨委高度重視事故處理工作,并將其列為基層基礎(chǔ)三年攻堅、公安“放管服”改革、提升群眾安全感滿意度的重點工作。不僅如此,支隊在事故處理工作方面已累計投入1500余萬元,打造一流的場所硬件、高效的信息軟件、過硬的事故隊伍。
下一步工作中,市公安局交警支隊將圍繞“放管服”改革,持續(xù)努力、久久為功,讓群眾增加更多獲得感。繼續(xù)強化信息化建設(shè),用人工智能技術(shù)完善升級事故處理平臺,推動道路交通事故處理工作信息化、智能化、現(xiàn)代化,全面提升公安交通安全管理工作效能;做實“放管服”改革,釋放更多便民惠民“紅利”,依托“鄉(xiāng)安工程”,全面推動“快處快賠”工作向農(nóng)村地區(qū)延伸;強化體制創(chuàng)新,探索適合現(xiàn)代警務(wù)體系的模式,走出“內(nèi)涵式”發(fā)展的新路子,推進事故處理工作高質(zhì)量運行,為全面深化事故處理改革作出“日照貢獻”。(日照報業(yè)全媒體記者 蔣月陽)