主流日照訊 “我再按個(gè)手印,公積金貸款就能批下來,當(dāng)真不用到大廳辦理啦?”12月4日,面對(duì)市公積金中心工作人員的上門服務(wù),正在月子中的嵐山區(qū)碑廓鎮(zhèn)居民徐慧有點(diǎn)不敢相信,曾需借款人及配偶在大廳窗口面簽且手續(xù)復(fù)雜的貸款程序,竟在自己家里完成了,“這樣的服務(wù),真讓我們老百姓暖心!”
這一切,得益于日照在全省首推的“特殊群體”預(yù)約上門服務(wù)。
12月1日,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室出臺(tái)《日照市“特殊群體”預(yù)約上門服務(wù)事項(xiàng)清單(第一批)》。今后,日照“特殊群體”(80歲以上老年人、殘疾人或患重大疾病等無自主行動(dòng)能力的人員)在需要辦理包括社保、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域共124個(gè)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)時(shí),可撥打電話預(yù)約,由專人上門提供服務(wù)。
“‘一次辦好’‘最多跑一次’等措施的確讓百姓感受到了政務(wù)服務(wù)正在進(jìn)步,但我們也不能忘了‘特殊群體’的需求?!笔姓?wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)管理科科長(zhǎng)林凡亮介紹,考慮到老年人等“特殊群體”出門不便,此次特推出預(yù)約上門業(yè)務(wù),讓“特殊群體”不出家門同樣享受到政務(wù)服務(wù)。近年來,市行政審批服務(wù)系統(tǒng)聚焦流程再造,堅(jiān)持以企業(yè)、群眾獲得感為“金標(biāo)準(zhǔn)”,先后推出368項(xiàng)政務(wù)清單全市通辦、“交房即辦證”等措施,真正讓企業(yè)、群眾實(shí)現(xiàn)少跑腿、多辦事。
以群眾需求為落腳點(diǎn),下一步,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室將繼續(xù)擴(kuò)大為“特殊群體”提供預(yù)約上門服務(wù)事項(xiàng)范圍。各區(qū)縣也將參照《日照市“特殊群體”預(yù)約上門服務(wù)事項(xiàng)清單(第一批)》,于2020年12月底前制定公布本區(qū)縣的“特殊群體”預(yù)約上門服務(wù)事項(xiàng)清單,實(shí)現(xiàn)最大范圍地便民。
(日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 蔣月陽 報(bào)道)