未來已來

楊家德

　　不久前，筆者到移動(dòng)公司營業(yè)廳參觀5G通訊技術(shù)展覽，并現(xiàn)場體驗(yàn)。5G通訊技術(shù)進(jìn)入實(shí)用階段，預(yù)示著數(shù)字化革命的進(jìn)程將進(jìn)一步提速，也讓筆者進(jìn)一步體會(huì)到：未來已來。

　　這是一個(gè)全新的時(shí)代，物質(zhì)世界和虛擬世界的融合越來越快，移動(dòng)互聯(lián)正在成為過去，人工智能時(shí)代已經(jīng)開啟，未來的創(chuàng)新速度會(huì)越來越快，顛覆幾乎在每一個(gè)領(lǐng)域發(fā)生。

　　數(shù)字化時(shí)代最本質(zhì)的特征，第一個(gè)是數(shù)據(jù)化，也就是實(shí)物的虛擬化、信息化。第二個(gè)是連接，當(dāng)這個(gè)世界中的大部分實(shí)物被數(shù)據(jù)化之后，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接起來。

　　互聯(lián)網(wǎng)的上半場是圍繞著消費(fèi)品和消費(fèi)者的數(shù)據(jù)化。消費(fèi)品的數(shù)據(jù)化就是將商品轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)，再進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營———以阿里巴巴為代表的電商平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)生活中幾乎所有的商品都匯集成了各種數(shù)據(jù)。消費(fèi)者的數(shù)據(jù)化表現(xiàn)在，隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的全面數(shù)據(jù)化———我們的生活軌跡以數(shù)據(jù)的形式留在了互聯(lián)網(wǎng)上。

　　互聯(lián)網(wǎng)的下半場則是工業(yè)品及供應(yīng)側(cè)的數(shù)據(jù)化和智能化。典型的案例是青島紅領(lǐng)集團(tuán)，它通過運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法分解生產(chǎn)流程，按消費(fèi)者的需求下單生產(chǎn)，消除了生產(chǎn)過程中的冗余浪費(fèi)，解決了大規(guī)模生產(chǎn)與定制化的矛盾，實(shí)現(xiàn)了小批量多品種生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。

　　數(shù)字化時(shí)代，當(dāng)整個(gè)世界被連在一起時(shí)，過去簡單的、線性的產(chǎn)業(yè)鏈被擊破，取而代之的是更加高效、以消費(fèi)者為核心的各類生態(tài)系統(tǒng)。

　　數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的注意力獲得了難以置信的主導(dǎo)權(quán)。借助互聯(lián)網(wǎng)，信息不對(duì)稱正在被打破，消費(fèi)者的影響力也急劇擴(kuò)大，消費(fèi)競爭聚焦在消費(fèi)者的注意力上，這就是數(shù)字化時(shí)代的流量競爭。網(wǎng)絡(luò)的傳播、聚合效應(yīng)越來越強(qiáng)，企業(yè)的競爭越來越殘酷，過去是二八定律，現(xiàn)在有些行業(yè)是1：99定律，贏家通吃。

　　任何行業(yè)的顛覆，表面上看起來是新的技術(shù)、新的產(chǎn)品或新的模式，但背后無一例外都是價(jià)值層面的顛覆，這種價(jià)值顛覆是用數(shù)字化技術(shù)和新的商業(yè)模式讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更簡單———產(chǎn)品越來越簡單、越來越容易使用；更便宜———以更低的價(jià)格提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；更便捷———讓消費(fèi)者更快更容易得到服務(wù)。

　　這就是未來，是我們正在大步狂奔、而且無法逆轉(zhuǎn)的未來。